Explication de la vérification de l'âge

【vapepieneo.com】 fournit des solutions de vérification de l'âge aux boutiques en ligne vendant des produits soumis à des restrictions d'âge.

Porte d'âge vs Vérification de l'âge

• Une porte d'âge est la fenêtre contextuelle qui s'affiche lorsque vous accédez à un site web soumis à des restrictions d'âge, tel qu'un site de jeux vidéo ou un site proposant la vente de produits du tabac, d'alcool, de produits pour adultes, etc. La porte d'âge de 【vapepieneo.com】 n'a pas vocation à se substituer à notre service complet de vérification de l'âge, car elle ne vérifie pas la validité des informations fournies ; elle sert toutefois à informer les utilisateurs de l'âge minimum requis et à assurer la conformité avec les politiques de restriction d'âge des marchands lorsqu'elle est utilisée en complément de notre système global de vérification de l'âge.

Pourquoi la vérification de l'âge est-elle requise ?

• Les sites web commercialisant certains produits doivent se conformer aux lois fédérales et étatiques. Par exemple, les produits du tabac et de l'alcool sont soumis, dans l'ensemble des États-Unis, à une exigence fédérale relative à l'âge minimum de 21 ans. Tout comme les commerces physiques, les sites web sont tenus de s'assurer que vous avez l'âge légal avant de vous permettre d'effectuer un achat.

• Certains sites web utilisent notre service même s'ils ne sont pas tenus par la loi de vérifier votre âge, et chaque site web définit ses propres politiques.

• 【vapepieneo.com】peut être utilisé pour assurer la conformité aux lois sur l'âge minimum, bloquer les ventes vers des zones géographiques que l'entreprise a choisi de ne pas desservir, filtrer les demandes, confirmer l'identité des utilisateurs à des fins générales de prévention de la fraude, et bien plus encore. Les exigences, ainsi que les raisons de leur mise en place, relèvent de la responsabilité de chaque site web. Nous proposons une variété de paramètres parmi lesquels les entreprises peuvent choisir pour faire respecter leurs propres politiques et/ou les aider à se conformer aux lois et directives émanant d'organismes de réglementation tels que la Food and Drug Administration (FDA) des États-Unis.

Pourquoi maintenant ? Je suis un acheteur de longue date.

• Nous comprenons que certains clients adultes aient pu, pendant des années, acheter des produits du tabac sur un site web sans avoir à se soumettre à une vérification de leur âge. Les pressions juridiques, l'essor général du commerce électronique, l'arrivée de nouveaux produits sur le marché et d'autres facteurs encore ont favorisé la mise en œuvre de technologies de vérification de l'âge sur les sites web. Une vérification adéquate de l'âge ne constitue pas seulement une bonne pratique ; c'est une obligation légale dont l'application est de plus en plus rigoureuse pour les entreprises en ligne.

Quelles informations sont collectées ?

• Le processus de vérification de l'âge coïncide avec l'étape du paiement, au moment où vous commencez à saisir vos informations de paiement et de livraison. 【vapepieneo.com】 récupère automatiquement des données telles que votre nom et votre adresse à partir de vos informations de facturation, et vous demande votre date de naissance via une fenêtre contextuelle ou par e-mail après le paiement, selon la manière dont le site web a configuré notre module d'extension.
• Nous utilisons ces informations pour vérifier votre âge en consultant nos bases de données de registres publics et de clients préalablement vérifiés. Plus de 90 % des clients sont vérifiés instantanément à l'aide de leur seul nom, adresse et date de naissance ; il est donc essentiel de saisir des informations exactes. Il ne s'agit pas simplement du portail de vérification de l'âge que vous apercevez sur la page d'accueil ! La saisie précise de votre date de naissance nous permettra de vous identifier plus rapidement et de finaliser votre commande.
• Si nous ne parvenons pas à vous identifier instantanément, il vous sera demandé de soumettre une pièce d'identité avec photo, laquelle sera vérifiée manuellement en moins d'une minute. Les pièces d'identité soumises sont automatiquement supprimées une fois votre identité vérifiée. Si votre pièce d'identité est validée, nous conserverons de manière sécurisée votre nom, votre adresse et votre date de naissance afin de vous reconnaître et de vous dispenser de cette vérification à l'avenir.
• L'équipe du service client de 【vapepieneo.com】 peut être contactée pour toute assistance lors du paiement (notamment en ce qui concerne notre application de vérification de l'âge) par téléphone au +1(603)438-3596 ou par e-mail à l'adresse [email protected].
• Nous nous efforçons de faire de la vérification de l'âge en ligne un processus rapide et fluide, qui perturbe le moins possible votre expérience habituelle de passage en caisse. Notre équipe du service client est disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour assister aussi bien les clients de notre site web que leurs propres clients soumis à la vérification de l'âge.

Comment mes informations personnelles sont-elles protégées ?

• Nous prenons la confidentialité et la sécurité des données très au sérieux. Vos informations personnelles — telles que votre nom, votre adresse et votre date de naissance — sont utilisées uniquement pour vérifier votre âge et stockées dans notre base de données sécurisée dans le seul but de vous authentifier ultérieurement sans nécessiter de pièce d'identité. Les pièces d'identité avec photo ne sont pas stockées automatiquement ; elles sont supprimées dès que votre identité est vérifiée. Dans certains cas, il vous sera demandé de donner votre consentement pour le stockage de votre pièce d'identité avec photo, si le site web est tenu de se conformer à des exigences réglementaires spécifiques. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.